Contacta con MC Global

¡Tu aventura comienza aquí! Contacta con MC Global

En MC Global, tu pasión por los deportes y el aire libre es la nuestra. Nos llena de alegría saber de ti y estamos aquí para responder a todas tus preguntas, desde detalles sobre nuestros productos hasta el estado de tu pedido. Queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea tan excepcional como el equipo que te ofrecemos.

Cómo contactar con nuestro equipo de atención al cliente

Para garantizar una respuesta rápida y eficiente, nuestra principal vía de comunicación es el correo electrónico. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte con cualquier consulta que tengas.

• Envíanos un correo electrónico a: [email protected]

Para agilizar el proceso y que podamos ofrecerte una asistencia más precisa, te agradeceríamos que incluyeras tu número de pedido (Order ID) o tu número de transacción de PayPal en el asunto o cuerpo de tu mensaje cuando te pongas en contacto con nosotros. Esto nos permitirá localizar tu información rápidamente y resolver tu consulta con mayor brevedad.

Nuestro horario de atención y tiempo de respuesta

Comprendemos que tus preguntas son importantes, por lo que nos esforzamos por responder a todas las consultas con la mayor celeridad posible.

• Tiempo de respuesta estimado: Recibirás una contestación en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
• Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Hora Central Europea - CET).

Agradecemos tu paciencia mientras procesamos tu consulta y te proporcionamos la mejor asistencia posible.

Nuestra ubicación

Aunque operamos principalmente online, nuestra oficina central se encuentra en:

La información que nos proporciones aquí se utilizará únicamente para responder a tu consulta y no con fines de marketing. Tu privacidad es importante para nosotros.